Kontakt
Du hast Fragen? Dann schreibe uns hier, wir freuen uns von dir zu hören!
Bitte schaue vorher in unsere häufig gestellten Fragen weiter unten auf dieser Seite. Vielleicht ist dort deine Antwort bereits dabei.
Kontaktformular
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,90 Euro innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 75 Euro ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert der Versand?
Wir verschicken deine Bestellung mit DHL und Pakete sollten innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang bei dir sein.
Sobald Dein Paket verschickt wird, senden wir dir eine Mail. In dieser Mail findest Du auch die DHL-Sendungsverfolgungsnummer und kannst jederzeit nachvollziehen, wo sich dein Paket befindet.
In welche Länder ist der Versand möglich?
Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands.
Kann ich eine Rechnung haben?
Aber natürlich! Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer an hello@connect2calm.com und wir schicken dir deine Rechnung als PDF.
Meine Bestellung ist leider unvollständig/beschädigt angekommen. Was kann ich tun?
Wir packen jede Bestellung mit größter Sorgfalt. Leider kommt es in seltenen Fällen vor, dass Produkte auf dem Transportweg beschädigt werden. Sollte dies bei deiner Bestellung der Fall sein, schicke uns bitte eine Nachricht an hello@connect2calm.com und füge am besten gleich ein paar Fotos der beschädigten Ware hinzu.
Ich habe keinen Download-Link für mein digitales Produkt erhalten. Was kann ich tun?
Überprüfe bitte zunächst den Spam-Ordner. Solltest du dort auch keine E-Mail mit dem Download-Link finden, schicke uns bitte eine E-Mail an hello@connect2calm.com.